Carolin L. aus Halsbrücke, 11.08.2025
Aussehen Honigbiene ?!Guten Tag,
ich bin mit den Entwicklungsstadien vor dem Imago, der Biene selbst, ganz zufrieden, was allerdings GAR NICHT passt, ist das Aussehen der Biene. Wirklich KEINE Biene hat einen gelben Kopf und Brustteil, und auch der Hinterleib ist nicht otrange-schwarz gestreift. - Bitte nochmal Fotos anschauen und Farbgestaltung anpassen - es ist kein Wunder, dass die Kinder ständig Bienen und Wespen verwechseln, wenn ich als Waldpädagogin mit ihnen draußen bin.
Ich behalte Ihr Produkt und werde es mir selbst farblich anpassen - wie ein "Ossi" das eben immernoch macht, wenn nichts Besseres zu haben ist ("Bienen" anderer Anbieter sind noch schlimmer) - trotzdem finde ich das einigermaßen traurig - Sie sind ein Bildungs-Verlag und sollten sich Ihrer Verantwortung bewusst sein!
2. Negativpunkt ist Ihre äußerst AGGRESSIVE Mailbesendung nach Sendung des Produkts: Ich habe während meines Urlaubs nahezu täglich eine solche Mail erhalten und gelöscht. Es übertrifft so manche literarische Dytopie (Marc Uwe Kling: "Qualityland" z.B.), wie aufdringlich Sie agieren - man sollte doch meinen, dass es Unternehmen inzwischen begriffen haben, dass meine seine Kunden auch durch solche Belästigungen vegraulen kann!?
Unmengen Werbepapiere und eine riesige Pappkiste zu schicken, ist meiner Meinung nach weder "klimaneutral" noch sonst irgendwie sinnvoll. Haben Sie einmal darüber nachgedacht, wie viele LKW mit hauptsächlich Luft als Ladung draußen auf unseren Autobahenen rumfahren?? A propos "klimaneutraler Versand", wie behauptet wird, DAS würde mich wirklich sehr interessieren, WIE Sie das denn anstellen?
Antwort von Betzold am Wir bedauern, dass Sie trotz Ihrer sehr guten Bewertung mit der Qualität der Ware und uns als Dienstleister nicht zufrieden sind. Ihr Feedback nehmen wir dankend an. Uns ist bewusst, dass die farbliche Darstellung nicht originalgetreu ist, jedoch soll die junge Zielgruppe an das Thema herangeführt, und nicht abgeschreckt werden. Es sollte für Sie als Waldpädagogin ein Leichtes sein, den Kindern den markantesten aller Unterschiede zwischen Honigbienen und Wespen zu vermitteln: Bienen sind behaart, eher bräunlich-gelb gestreift und tendenziell rundlich, Wespen dagegen glatt, schlank und gelb-schwarz gestreift. Es steht Ihnen als Verbraucher frei zu wählen, wo Sie einkaufen, und bestimmen dadurch sowohl Ihr Einkaufserlebnis als auch den CO2-Abdruck, den Sie hinterlassen, weitestgehend selbst. Selbstverständlich können Sie die Ware bei Nichtgefallen an uns retournieren. Unser Kundenservice steht Ihnen für weitere Fragen und im Reklamationsfall gerne zur Verfügung. Ihr Betzold-Team