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Fragen & Antworten zu Tellimero

Wie funktioniert Tellimero?

Die Spitze des Tellimero-Stiftes enthält einen optischen Sensor. Unsere Produkte sind in einem speziellen Druckverfahren mit unsichtbaren Codes versehen. Der Stift kann mit Hilfe dieser Codes erkennen, welche Stelle angetippt wurde. Die intelligente Elektronik verarbeitet diese Information und spielt Audiodateien ab.

Was benötige ich, um Tellimero zu nutzen?

Sie benötigen den Tellimero-Stift und Tellimero-Sticker oder ein anderes Tellimero-Produkt. Diese finden Sie hier.

Mein Tellimero lässt sich nicht einschalten

Halten Sie den Einschaltknopf für mindestens 2 Sekunden gedrückt. Sollte sich der Stift nicht einschalten, schliessen Sie ihn mit dem mitgelieferten USB-Kabel an einen eingeschalteten Rechner an. Wenn nun die LED rot leuchtet, den Stift für mindestens 1 Stunde aufladen lassen.

Die Audiowiedergabe klingt verzerrt

Schliessen Sie den Stift mit dem mitgelieferten USB-Kabel an einen eingeschalteten Rechner an. Lassen Sie den Stift für mindestens 1 Stunde aufladen.

Mein Tellimero schaltet sich sofort wieder aus

Schliessen Sie den Stift mit dem mitgelieferten USB-Kabel an einen eingeschalteten Rechner an. Lassen Sie den Stift für mindestens 1 Stunde aufladen.

Nach dem Einschalten ist nichts zu hören

Drücken Sie auf den Lautstärkeschalter. Falls dies nicht zum Erfolg führt, schalten Sie Tellimero noch einmal aus und wieder an. Halten Sie den Einschaltknopf für mindestens 2 Sekunden gedrückt.

Können auch Kopfhörer verwendet werden?

Ja, der Stift verfügt über eine Buchse für gewöhnliche 3,5-mm-Klinkenstecker. Dort können Sie Kopfhörer oder batteriebetriebene Aktivlautsprecher anschliessen. Bei Verwendung eines Kopfhörers empfiehlt Betzold den Einsatz von speziellen Kopfhörern, die für Kinder entwickelt wurden und bei denen die maximale Lautstärke einstellbar ist. Hier geht es zum Kopfhörer.

Müssen Batterien oder Akkus gewechselt werden?

Der Tellimero-Stift verfügt über einen fest verbauten Akku, der nicht gewechselt werden kann. Bitte versuchen Sie auf keinen Fall den Stift gewaltsam zu öffnen. Wartungsarbeiten und Reparaturen am Tellimero dürfen nur durch einen Fachmann der Firma Betzold erfolgen.

Was muss zum Aufladen des Tellimero beachtet werden?

Mit einem vollgeladenen Akku ist ein Dauerbetrieb von 3 bis 4 Stunden (bei angeschlossenem Kopf- oder Ohrhörer) und mindestens 2 Stunden (über den eingebauten Lautsprecher) möglich. Diese Angaben können je nach Umgebungsbedingungen (eingestellte Lautstärke, Umgebungstemperatur) schwanken.
Tellimero kann über den USB-Anschluss des Computers oder ein handelsübliches Ladegerät mit USB-Anschluss (z. B. für Smartphones) aufgeladen werden. Das Ladegerät sollte dabei mindestens 1 Ampere Ladestrom liefern können.

Wie viele Titel können auf dem Tellimero gespeichert werden?

Dies ist abhängig vom Datenvolumen (Anzahl und Länge) der Audiofiles. Unter Umständen kann ein Produkt bis zu 400 MB belegen. Im Schnitt können 10 – 15 Titel geladen werden. Die Titel sind im bnl-Dateiformat.

Können gelöschte Titel wieder nachgeladen werden?

Alle Titel können jederzeit kostenlos nachgeladen werden.

Tellimero spielt Töne ab, die nicht zur gedruckten Darstellung passen!

Tippen Sie mit Ihrem Stift auf das Aktivierungslogo. Die Töne passen meist dann nicht zur Darstellung, wenn vergessen wurde, das verwendete Produkt zu aktivieren und sich deshalb im Speicher des Stiftes noch der vorherige Titel befindet.

Mein Stift lässt sich nicht mehr lauter stellen!

Um Gehörschäden, die bei ohrnahem Betrieb entstehen können, zu vermeiden, ist der Tellimero in seiner Maximallautstärke begrenzt.

Installiert sich das Tellimero-Programm auf meinem Rechner?

Das Programm befindet sich auf dem Tellimero und wird dort ausgeführt. Es werden keine Daten auf Ihrem Rechner installiert.

Das Tellimero-Programm verbindet sich nicht mit dem Internet, es ist kein Download möglich.

Bitte prüfen Sie, ob Ihr Rechner mit dem Internet verbunden ist. Eventuell müssen Sie Sicherheitseinstellungen auf Ihrem Computer ändern, damit das Tellimero-Programm auf das Internet zugreifen darf.

Muss die Hardware vor dem Trennen des Stiftes vom Rechner beendet werden?

Wir empfehlen die Tellimero-Verbindung vor dem Trennen des Stiftes zu beenden.

Wie sichere ich die Audiodateien auf meinem Tellimero?

Bitte speichern Sie Ihre Audio-Dateien regelmässig. Verbinden Sie hierzu Tellimero mit dem PC. Sie können eine eigene Struktur definieren und ein Backup anlegen. Dabei werden sämtliche Inhalte auf dem PC gespeichert und können bei Bedarf auf dem gleichen oder gar einem neuen Tellimero wiederhergestellt werden.

Können meine Audiodateien auf mehreren Tellimero Lesestiften eingesetzt werden?

Ja, verbinden Sie hierzu den ersten Tellimero mit dem PC. Kopieren Sie die Audiodateien auf Ihre Festplatte. Trennen Sie die Verbindung zum ersten Tellimero ordnungsgemäss. Verbinden Sie nun den zweiten Lesestift mit Ihrem PC und kopieren Sie die gewünschten Dateien in den Ordner E-Books.

Fragen & Antworten speziell für alle gelieferten Tellimeros ab Oktober 2018

Wie viele Titel können auf dem Tellimero gespeichert werden?

Dies ist abhängig vom Datenvolumen (Anzahl und Länge) der Audiofiles. Unter Umständen kann ein Produkt bis zu 400 MB belegen. Im Schnitt können 15 – 20 Titel geladen werden. Die Titel sind im bnl-Dateiformat.

Wie kann die Sprache auf dem Tellimero gewechselt werden?

Tellimero mit dem An-/Aus-Knopf einschalten
danach Lautstärkeknopf und An-/Aus-Knopf gleichzeitig drücken; Sound ertönt
Überprüfung durch Drücken des Aufnahme-Knopfs (sagt "Sticker auswählen" in eingestellter Sprache)

Wie kann ein Sticker im gesicherten Aufnahmemodus bespielt werden?

Aufnahmestart: Aufnahmeknopf betätigen
Aufnahmeende: Aufnahmeknopf und An-/Aus-Taste gleichzeitig kurz betätigen.

Erstes Mal gesperrten Sticker antippen kein Sound
Zweites Mal gesperrten Sticker antippen aufgenommener Text ertönt

Zweite Aufnahme auf den gesperrten Sticker:
Handhabung wie normaler Sticker auch – Aufnahmetaste für Beginn und Ende drücken.
Neue Aufnahme ist aufgenommen und ebenfalls zum Überspielen gesperrt.

Wie kann ich verhindern, dass ein Sticker versehentlich überspielt wird?

Indem der gesicherte Modus angewandt wird:
Aufnahmestart Aufnahme-Knopf und An-/Aus-Knopf gleichzeitig lange drücken bis „Sticker auswählen“ ertönt.
Aufnahmeende Aufnahme-Knopf und An-/Aus-Knopf gleichzeitig kurz drücken.

Wie erkenne ich, dass ein Sticker im gesicherten Modus erstellt wurde?

Aufnahme-Knopf drücken und Sticker anwählen.
Beim 1. Mal Tippen ertönt kein Sound
Beim 2. Mal Tippen aufgenommener Text ertönt

Wie kann ich Sticker im gesicherten Modus überspielen?

Mit der Vorgehensweise wie bei "Wie kann ich verhindern, dass ein Sticker versehentlich überspielt wird?" beschrieben.

  • Geprüfte Produktqualität und -sicherheit

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    Qualität steht für uns an erster Stelle!

    Alle Produkte werden von unserer Fachabteilung umfangreichen Sicherheitstests unterzogen.
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